מעקב משלוחים מסין

קניתם מוצר באינטרנט? עם מעקב משלוחים מסין אתם תוכלו לדעת היכן המשלוח נמצא.

בנוסף למעקב אחרי המשלוח, תוכלו לבדוק גם סטטוס במכס, ולקבל ממנו עזרה – אם יש צורך.

💡 כדאי לדעת: אם המשלוח מאליאקספרס, אפשר לעקוב ישירות באתר שלהם. פתחו את דף ההזמנות שלכם בקישור הזה, ולחצו על Track Order, על יד ההזמנה.


מעקב באמצעות מספר מעקב

לא יודעים מהו מספר המעקב? חוששים שהמשלוח נתקע במכס? צריכים עזרה? המשלוח מתעכב? גללו למטה לקבלת עזרה.

לא יודעים מהו מספר המעקב שלכם?

לא לכל המשלוחים מחו"ל ומסין יש מספר מעקב. יתכן שיש למשלוח שלכם מספר מעקב, ויתכן שאין לו.
אם קניתם באלי אקספרס בדרך כלל יהיה לכם מספר מעקב.

כך מוצאים את המספר שלכם:

  1. אם קניתם באלי אקספרס – אתם יכולים פשוט ללחוץ על הקישור הזה.
    אם קניתם באתר אחר – תכנסו לאתר שממנו הזמנתם את החבילה. בכל אתר קניות יש עמוד שמראה את כל ההזמנות הקודמות שלכם, הוא בדרך כלל נקרא "my orders" או "ההזמנות שלי".
  2. בפרטי ההזמנה שאתם רוצים לעקוב אחריה יהיה כתוב "Track order" או "Tracking number" או משהו דומה.
    תמצאו שם מספר בסגנון AB123456789C . זהו מספר המעקב שלכם.

שימו לב שייתכן שיש אפשרות לעקוב אחרי המשלוח גם באתר הקניות עצמו.

לא מצאתם את המספר? כנראה שהמוכר שלח את המוצר בחברת דואר שאינה מספקת מספר מעקב. באיביי זה הסטנדרט, אך באלי אקספרס אתם יכולים לבחור בקנייה הבאה שלכם שישלחו לכם את המוצר עם חברה שמספקת מספר מעקב, בהמשך נסביר איך עושים את זה.

מספר מעקב באלי אקספרס
כך זה נראה באלי אקספרס: מספר המעקב

שאלות נפוצות ופתרון בעיות

לכל שאלה שאתם לא מוצאים תשובה, תוכלו גם לשאול למטה בתגובות, ואנחנו נשתדל לענות.

אין תוצאות למספר המעקב, או שהתוצאות אינן מעודכנות

  1. שימו לב שהזנתם את המספר הנכון. למעלה תוכלו לראות איך מוצאים את מספר המעקב שלכם.
  2. נסו לעקוב גם באתר Package radar
  3. שימו לב, אם מספר המעקב מתחיל בLP, תצטרכו להמיר אותו. קראו את הפסקה 'איך ממירים מספר מעקב?'
  4. יתכן והחבילה תקועה במכס. קראו את הפסקה הבאה.

איך בודקים האם החבילה תקועה במכס?

תוכלו לבדוק אם החבילה תקועה במכס באתר רשות המיסים. פשוט הכניסו את מספר המעקב!
תוכלו לקבל עוד מידע אודות המכס בעמוד הזה.

איך ממירים מספר מעקב?

אם מספר המעקב מתחיל בLP, הכניסו אותו באתר PackageRadar וקבלו מספר חדש המתאים למעקב בארץ.

המרת מספר מעקב

המשלוח מתעכב. מה לעשות?

תועלו לבקש החזר כספי מהמוכר.
אם הקנייה היא מאליאקספרס, חשוב לשים לב שיש לכם תקופת הגנה מוגבלת בזמן.

פתחו את עמוד ההזמנות שלכם באליאקספרס בקישור הזה.
בשורה של המוצר שמתעכב, כתוב לכם כמה זמן נשאר עד סוף תקופת ההגנה. אפשר לבקש החזר כספי עד 15 יום לאחר תום תקופת ההגנה.
תוכלו גם לבקש מהמוכר להאריך את תקופת ההגנה.

איך מבקשים החזר כספי?

בקנייה מאלי אקספרס לוחצים על "view details" . בעמוד שנפתח לוחצים על "open dispute" בטבלה האחרונה בעמוד (לפעמים מופיע גם בראש העמוד – תלוי בסטטוס המוצר)

איך קונים מוצר עם מספר מעקב?

באלי אקספרס נותנים לכם את האפשרות לשלוח את החבילה עם מספר מעקב מסין. כך עושים את זה:

משלוח מסין

לוחצים על השורה שמציגה את שיטת השילוח (ראו תמונה).
בוחרים שיטת שילוח עם מספר מעקב (אם מסומן V בטור השלישי).
שימו לב שלפעמים זה יהיה בתוספת תשלום, המחירים רשומים לכם בטבלה.
עוד מידע בנוגע לאפשרויות משלוח תוכלו לקרוא כאן.

כתבה מעולה! איזה עוד כתבות יעניינו אותנו?

כנראה שיעניין אתכם המומלצים של אלי אקספרס.

86 מחשבות על “מעקב משלוחים מסין”

  1. יש לי מספר מעקב אני יודע שזה בארץ בעיר שלי אבל אין לי מושג באיזה נקודת איסוף (זה לא נראה לי בדואר (לפי המספר מעקב ) זה בעיר שלי ואיך אני מקבל את הפרטים בשביל לקחת את החבילה בקיצור אם אפשר לדעת איזה חברה אחראית על החבילה לפי המספר מעקב ?

    הגב
    • שלום.
      במעקב המשלוח, על יד כל עדכון מופיע הלוגו של חברת השילוח האחראית.
      בנוסף תוכל לבדוק סטטוס מכס באתר של רשות המיסים, שם מופיע גם שם החברה האחראית על המשלוח בארץ.

      הגב
  2. שלום רב,
    הזמנתי מוצרים מעלי אקספרס שהיו אמורים להישלח אליי מסין.
    קיבלתי מספר מעקב שמתאים ב-SYAE.
    החבילה התעכבה הרבה זמן, ולבינתיים קיבלתי הודעה שמשלוח שנשלח מארה"ב עם מספר מעקב שמתחיל ב-RF ומסתיים ב-LT מחכה לי בתחנת חלוקה ששונה מסניף הדואר המקומי שלי אליו אני מקבלת את כל משלוחי עלי אקספרס.
    מאחר וכל הפרטים היו נראים לי חשודים, כי גם לא הזמנתי כלום מארה"ב, מס' המעקב לא תאם את מס' המעקב של עלי אקספרס, ותחנת החלוקה לא מוכרת לי במשלוחי, סירבתי לקבל את החבילה והיא הוחזרה. היום כשנתקלתי בכתבה שלך, בדקתי את ההמרה של מס' המעקב "הסיני" שקיבלתי וראיתי בעצם שמדובר באותו משלוח שסירבתי לקבל.
    אין לי מושג לאן החבילה הוחזרה, וגם המוכר טוען שלא קיבל חזרה במיוחד כשהוא מסתמך על מס' המעקב שלו שמתחיל ב-SYAE מראה שהמשלוח הגיע לתחנת החלוקה כבר ב-8/6/21. עלי אקספרס דחתה את התלונה שלי, וכך יצא ששילמתי עבור סחורה שלא קיבלתי ממנה דבר, ואני לא מצליחה להוכיח להם ולשכנע אותם שהחבילה הוחזרה.
    כיצד אפשר לאתר היכן החבילה היום ומי בכלל חברת השילוח שטיפלה בזה פה בארץ. הגעתי עד חברת ההפצה שאמרה שהחבילה הוחזרה, אך לא יכלו לתת לי אישור שהחבילה אכן הוחזרה לשולח, ולא נתנו לי גם מספר מעקב של ההחזרה.
    מה עושים? האם יש דרך כלשהי לאתר את החבילה?

    הגב
    • אכן, כדאי ליצור קשר עם החברה שטיפלה במשלוח בארץ.
      תוכלי לברר מי חברת השילוח שהיתה אחראית על המשלוח בארץ באתר של רשות המיסים בקישור הזה. מופיע שם כ'גורם מטפל'.

      בהצלחה רבה.

      הגב
  3. שלום רב ותודה על האינפורמציה
    קניתי בעליאקספרס מוצר והוא נשלח אלי עם מספר מעקב שלא מוכר בדואר ישראל, עד סוף זמן ההגנה לא ראיתי שום תזוזה גם באתר עליאקספרס, לאחר תלונתי פתאום ביום אחד ראיתי בעליאקספרס שמסומן כאילו זה כבר נשלח וכבר אספתי את זה… הגשתי תלונה ולא קיבלו אותה ולא רוצים להחזיר כסף.גם המוכר בהודעות הפרטיות מתעלם ממני. QFL*************YQ זה המספר המדובר.

    הגב
  4. שלום
    הזמנתי פריט מעלי אקספרס שחייב ברישיון יבוא. הוצאתי רשיון יבוא
    להיכן אני יכול לגשת לשחרר את המשלוח?

    הגב
    • לא יודע לענות מנסיון. למיטב הבנתי אתה צריך לבדוק את אתר רשות המיסים בקישור שמופיע בכתבה, להכניס את מספר המעקב, ולראות מה מופיע תחת 'בית המכס המטפל'.
      אחר כך תחפש בגוגל את שם בית המכס המטפל (לדוגמא: 'בית המכס מרכז') ותפנה אליהם.
      תעדכן אם עזרתי.

      הגב
    • שלום רב.
      בקנייה מעלי אקספרס יש לך תקופת הגנה, שבה את יכולה להתלונן שהמוצר לא הגיע. כיון שכבר עבר כל כך הרבה זמן, תקופת ההגנה שלך פקעה.
      בכל אופן כדאי לנסות לבקש מהמוכר את הכסף.

      הגב
  5. שלום
    הזמנתי פריט באלי אקספרס, במעקב המשלוחים רשום "תפוס על ידי המכס", באתר רשות המיסים רשום לא הוגשה הצהרת שיחרור. איך אני פונה למחלקה המטפלת בדואר כדי לברר מדוע לא שוחרר הפריט ומדוע לא הוגשה הצהרת שיחרור.
    תודה

    הגב
  6. היי למה הסיומת של החבילה שהזמנתי מסין היא SG ? באיתור מופיע לי שהיעד הוא סינגפור, יכול להיות שהחבילה תישלח לסינגפור ומשם לישראל ?

    הגב
  7. שלום רב, אשמח ממש לעזרה, קניתי דיבורית בעליאקספרס, ועברו כבר ארבעה חודשים מאז שהזמנתי והמוצר לא הגיע, וכתוב במעקב שהמוצר הגיע, וגם לא ידעתי שיש דבר כזה זמן הגנה כי זה פעם ראשונה שקניתי, מה אני יכול לעשות?,
    תודה רבה

    הגב
    • שלום יצחק.
      לצערי אין הרבה מה לעשות, אך מומלץ לנסות ליצור קשר עם המוכר.
      אשמח אם תעדכן אם הצלחת.

      הגב
    • היי
      הזמנתי חבילה מאליקספרס רשמו לי שהגיע אבל לא הגיע לי מספר מעקב רק מספר הזמנה.
      ואני לא מצליחה להכנס לחשבון שלי זה טוען שיש טעות בסיסמה ואני לא מצליחה לשחזרנאותה. אם תוכל לעזור לי במידע גם אם מי יוצרים קשר לשחזור סיסמה
      תודה

      הגב
      • תקבלי בהמשך הודעה מהדואר עם מספר המדף של החבילה. ההודעה תגיע בכתב/ SMS/ דוא"ל.
        לשחזור סיסמה יש ללחוץ על על שכחתי סיסמה/Forgot Password.

        בהצלחה.

        הגב
  8. לפי הודעת Ali Express החבילה הגיע לארץ בתאריך 26/12/2020. מאז אין לי מעקב.
    מעקב משלוחים של הדואר לא יוגע כלום.
    למי / לאן אפשר לפנות לבירורים?
    אודה לתשובתכם.
    טוביה ברקאי

    הגב
  9. שלום
    הזמנתי בעלי אקספרס מוצר עם מספר מעקב שמתחיל ב SYAE
    וכתוב שהוא הגיע לישראל באתר:
    sypost.net/index.html
    אבל באתר דואר ישראל כתוב על המספר מעקב "לא תקין"
    איך אפשר לדעת מספר מדף בסניף הדואר שלי?
    [המוכר אמר לי שזה כבר הגיע לסניף אבל חייב מספר מדף כדי לשחרר אותו]
    [אולי אפשר להמיר את המספר מעקב?]

    הגב
  10. הזמנתי מאתר זיפי ובאתר זה מראה לי שזה הגיע לדואר בעיר שלי.
    אבל משום מה כבר המון זמן לא הגיע לי מהדואר מספר הזמנה מספר מדף וכו'.
    מה עלי לעשות???

    הגב
    • במעקב אחר המשלוח אמור להופיע לך מספר המדף. אם לא מופיע תנסי באתר של דואר ישראל.
      אחר כך צריך פשוט ללכת לדואר ולומר את מספר המדף.

      הגב
  11. היי, אשמח לעזרה
    עשיתי הזמנה מעלי אקספרס, לפי מה שאני עוקבת נראה שהחבילה כבר בארץ, ומחכה בנקודת האיסוף, העניין הוא שלא כתוב מהי נקודת האיסוף.
    המס' מעקב מתחיל ב JNT- ובאתר של דואר ישראל כותבים שהמס' לא חוקי כך שאין לי דרך נוספת לעקוב אחרי ההזמנה
    כן קיבלתי איזה הודעה קולית עם מס' חבילה שמחכה לי בנקודת האיסוף, אבל שוב, לא ברור לי מהי…

    תודה רבה.

    הגב
  12. איך אני מוצאת את החבילה שטרם הגיעה הזמנתי מעל לחודשיים. בדואר ישראל לא זיהה את הספר הזמנה מתחיל lz.
    מה עלי לעשות בשביל לדעת מה הסטטוס שלה ומתי מגיעה??

    הגב
  13. שלום.
    יש לי כמה חבילות מאליאקספרס וב 17track כתוב עליהם שהשולח זה "הולנד פוסט" (UD111111NL) "דואר טורקיה" (RH11111111TR) "יאנבן" (UD11111111NL) וכו' הבעיה היא שכשהם מגיעים לישראל הם נעלמים, באתרים שלהם רק כתוב "הגיע למדינת היעד" וזהו ובדואר ישראל לא מופיע כלום.
    השאלה היא האם הם אכן עובדים עם דואר ישראל? או שהם בכלל עובדים עם חברות שילוח כמו HFD, UPS, EPOST וכדומה. ואם כן איפה אפשר לבדוק עם מי הם עובדים. (כי הייתה לי חבילה אחת שהצלחתי לאתר ב EPOST (הקוד שלה היה AS111111CN)) ואת השאר לא (לא ניסיתי בכל החברות) וכבר כמעט חודש שהם תקועות בסטטוס הזה.
    תודה מראש.

    הגב
  14. ועודבר:)
    היתכן שבאתר המכס (קישור שהבאת)- מספר המעקב מזוהה, ואילו בדואר ישראל- אין די מקום בשורה לכל התווים? ואינו מזוהה כלל?

    הגב
  15. בדקתי כעת באתר של המכס, ואני רואה שהמוצר טרם הגיע לארץ, עם זאת; כן קיים חוב למכס. היתכן?
    והאם יתכן שחבילה נעצרת על סכום נמוך מ75$? ואם כן, מה עושים?

    הגב
  16. היי, הסבר מצוין. תודתי!
    הזמנתי חבילה מאליאקספרס.
    זהו מס' המעקב שקיבלתי, כשבאמצע- במקום הנקודות- יש ספרות: JNTCU……….YQ
    בדואר ישראל- לא מזוהה, בטרק17-השורה האחרונה היא כך:
    2020-11-23 14:08
    חבילה במחסן EPOST

    איך אני ממירה המספר? או עוקבת בצורה שונה? דחוף! תודה!

    הגב
  17. הזמנתי נעליים ובהתחלה זה הצלחתי לעקוב אחר ההזמנה
    אבל בהמשך ניחסם לי החשבון
    ואני לא מצליחה ליפתוח מחדש
    וגם ששלחו לי הודעה שהתשלום לא בוצע ובואותו יום ירד לי הסכום
    אשמח בעזרה

    הגב
  18. שאלה קצת מוזרה. האם יכול להיות שדואר ישראל מאחד חבילות?

    הזמנתי שני פריטים שונים משני מוכרים שונים בaliexpress, ולשניהם מספרי מעקב שונים. שניהם נשלחו עם aliexpress standard shipping.

    בהגיעם לארץ, הם קיבלו מספר מעקב של דואר ישראל (שגם מתחיל ב RS), אבל כאן מתחיל הקטע המוזר… לשתי החבילות יש את אותו מספר המעקב בארץ, כך שקיבלתי הודעה לאסוף חבילה עם מספר מעקב כלשהו הנמצאת במדף xyz.

    איך יכול להיות ששתי החבילות הם עם אותו מספר מעקב בארץ?
    איחוד חבילות או טעות אנוש?
    (ביום ראשון יצא לי לאסוף את החבילה / חבילות ולגלות)

    תודה

    הגב
      • יש סיכוי אולי שעלי אקספרס איחדו את החבילות?
        הם הוזמנו באותו תאריך, ושניהם דרך ali Express standard shipping, אז יכול להיות שהם עושים את זה כדי לחסוך בעלויות.
        זה נשמע יותר הגיוני מאשר שדואר ישראל יעשו את זה.

        הגב
      • לפעמים cainiao מאחדים חבילות. זה קרה לי לא מזמן בכמה פריטים שהזמנתי ביחד (6/7) ואז במיון איחדו לי אותם לחבילה אחת גדולה שהתחילה בRS111111111Y (דוגמה)

        הגב
  19. שלום.
    חבילה שנשלחה מסין עם מספר משלוח RB**********W
    התקבלה בארץ העתקתי לכאן את הסטטוס האחרון.
    September 25
    12:44
    Imported to the country of destination
    Aliexpress Standard Shipping

    מאז אין שינוי בסטטוס, בדואר טוענים שאינם רואים שהחבילה בארץ ואינה גם במכס.
    אך זה מופיע בסטטוס של אליאקספרס.
    המוכר לא קורא את ההודעות בכלל ואין את מי לשאול.
    זה מאד מוזר כיוון ששלש חבילות שהוזמנו באותו תאריך וגם לאחריו התקבלו תוך 8-14 יום.
    זו פעם שנייה שזה קורה ודוקא לפריט חשוב לי ואין קשר למחיר בהיבט מכס.
    איך ניתן ועם מי לברר זאת ?

    הגב
    • למיטב ידיעתי, תוכל רק לחכות.
      רק חשוב לוודא שלא מסתיימת תקופת ההגנה על המוצר, באתר שבו רכשת את המוצר.

      בהצלחה!

      הגב
  20. מספר המעקב שקיבלתי מ אלי אקספרס מתחיל ב lp ובדואר ישראל טוענים שצריך להיות מספר אחר המתאים להם. שבסופו גם שתי אותיות.נכנסתי לקישור שצויין לעיל כדי להמיר ולא קיבלתי משהו אחר.

    כיצד מבצעים את ההמרה? לפי מה שכתוב לי החבילה הגיעה לארץ כבר ב 17.6

    תודה
    דגן מרים

    הגב
    • בקישור שצוין תכניסי את מספר המעקב בשורת החיפוש.
      בראש העמוד – מעל המסגרת הוורודה, מופיע מספר המעקב שלך, ולידו חץ המצביע על מספר המעקב החדש שלך.
      כמו כן במסגרת הלבנה מופיע טקסט מודגש בכחול שבו מופיע מספר המעקב החדש.
      בהצלחה.

      הגב
    • לא מבין את הביטוי. תנסה באתר מעקב אחר, ותבדוק מה כתוב שם. תשלח לי את מה שכתוב באנגלית, ואשתדל לעזור.

      הגב
  21. הזמנתי משלוח מאלי אקספרס, במעקב משלוחים מופיע שקיבלתי את המשלוח למרות שזה לא נכון. איך אפשר לברר את מקום ופרטי המקבל של החבילה שלי?

    הגב
    • כשאתה מכניס את מספר המעקב באתר של דואר ישראל, כתוב לך לאיזה סניף זה הגיע (באותה שורה שרשום את מספר המדף). אחרי שתדע לאיזה סניף זה הגיע תיצור איתם קשר.
      במקביל, עליך לפתוח מחלוקת עם המוכר באלי אקספרס, לפני שתיגמר תקופת ההגנה.

      הגב
  22. שלום,
    ממתין לחבילה מ Aliexpress
    נשלחה דרך Aliexpress Standard Shipping עם מספר מעקב מסוג RSxxx….xxxY
    באפליקציה של הדואר ישראל מופיעה החבילה כקשורה למספר טלפון שלי.
    כנרא הסינים מדווחים לדואר ישראל לגבי חשלוח עתידית.
    לפי CAINIAO ו 17Track החבילה נחתה בארץ ב 18.07, ולאחר מכן התקבלה בארץ התחילה תהליך שחרור והופסק תהליך שיחרור הכל בהותו יום ואותה שעה ודקה…20.07.20 19:09
    מאז שום דבר לא זז.
    מציין שתחילת החבילה כ $30 והפריט שבפנים הופטור מכל מס ו/או אישור חוקיות יבוא.
    איך ואם ואיפה אפשר לברר….רא אל תציעו דואר ישראל ב 177 חבורה של קלומניקיות שלא מצדיקות את המשכורת שלהם…

    הגב
      • הי,
        ובכל זאת יש רעיון למי לפנות?
        עדיין הפריט איננו רשום במע' דואר ישראל.
        באתרים זרים יש באותו תאריך ובאותה שעה-דקה-שנייה שלושה רישומים:
        Arrived at destination country
        Import clearance start
        Import clearance failure
        בך יום הסדר משתנה….

        הגב
          • החבילה אבדה
            הודיעו לי מפניות הציבור של הדואר שלא מוציאים אותה ולפנות לשולח.
            למה הסיני צריך לספוג את הנזק / טמטום של דואר ישראל ?
            לפי דעתי אף אחד לא חיפש אותה בפועל.

          • מצער.
            ובכל אופן, על מנת שלקוחות ירגישו בנוח לקנות, יש לך אחריות מהמוכר שתקבל את החבילה.
            גם אם זה לא אשמתו, מגיע לך החזר כספי.

  23. אני הזמנתי באלי אקספרס ולא ידעתי שלא נותנים שם מספר מעקב האם יש אפשרות לעשות עכשיו משהו המוצר כבר הוזמן ושולם

    הגב
    • בדרך כלל באלי אקספרס מקבלים מספר מעקב.
      אם בחרת בשיטת שילוח ללא מספר מעקב, תוכל לנסות לבטל את ההזמנה בדף My Orders (ההזמנות שלי).

      הגב
  24. חבילה שקיבלתי אתמול:
    המעקב בדואר ישראל התחיל מהרגע שהחבילה הגיעה לנקודת האיסוף(חנות בחולון). אין שום מעקב בדואר ישראל לגבי המסלול של החבילה לפני כן. לפני שהחבילה הגיעה לארץ עקבתי אחריה בעלי אקספרס.
    החבילה הגיעה במהירות שיא של שבועיים.

    הגב
  25. הייי הזמנתי חבילה בעלי אקספרס ב17.1.2020
    המס מעב מתחיל ב-UW ומסתיים ב-CN
    בדקתי דרך אתר זיפי וכתוב שהחבליה הגיעה לארץ.
    אבל גם בזיפי ובשאר האתרים רואים פעילות אחרונה ב29.2.2020 הועברה לחברת תעופה בשנזן.
    ובדואר ישראל זה כותב אין נתונים על פרטיט מדלת לדלת.
    מה אפשר לעשות?
    איך אני יכול לברר מה עלה בגורלה?

    הגב
  26. שלום ,

    הזמנתי כמה מוצרים מאלי אקספרס כתוב שהגיעו לארץ איל ברגע שאני מעתיק את מספר המעקב בדואר ישראל אומקר לא חוקי

    למשל-LP0************7 מ CAINIAN SUPER
    אני רואה שמספר המעכב מכיל 16 תוים בעוד שבדואר ישראל תוענים שצריך להכיל רק 13 תווים

    השאלה איך ממרים ?

    הגב
    • שלום יעל., אשמח לעזור לך.
      יש לי כמה שאלות:
      באיזה אתר קנית?
      מהם שתי האותיות הראשונות והאחרונות במספר המעקב?
      לפני כמה זמן המוצר נשלח?

      הגב
  27. שלום,

    תודה על ההסבר.
    אולי תוכל לעזור לי: חבילה שנשלחה מאלי אקספרס עם מספר מעקב מופיעה באתר Trak17 כאילו שהיא כבר בארץ ואפילו יש מס' מדף בפיצוציה בצפון. (אני בכלל מר"ג). בדואר אומרים שזה מס' מעקב בינלאומי ואין להם דרך לעקוב אחריו. כמובן שאין רישום באתר הדואר. אז איפה יכולה להיות החבילה? וחשוב מזה – איך אני מגיעה אליה?

    הגב
    • לצערי זה לא פעם ראשונה שאני שומע על כזה מקרה.
      הייתי ממליץ לך להשיג את המספר של הפיצוציה, ולנסות לברר דרכם. ייתכן שהכתובת על החבילה הייתה שגויה.
      בהצלחה!

      הגב
  28. שלום הזמנתי מוצר מאלי אקספרס, באלי אקספר עצמו רשום לי שזה הגיע לארץ ב 14.05.20 אבל מספר החבילה לא מזוהה בדואר ישראל
    יש דרך שאני יכולה לברר מה המספר מעקב בתוך הארץ? זה מספר המעקב שיש לי LP*************0 וגם רשום במקום אחר UA3********TO
    שני מספר המעקב לא נותנים שום תוצאה בדואר ישראל
    אשמח לתגובה

    הגב
  29. שלום, אני גם אשמח אם תוכל לעזור,
    הזמנתי 5 מוצרים מעלי אקספרס ששניים הגיעו רגיל ו 3 מוצרים יחסית קטנים , באתרי מעקב רושמים לי שכולם הגיעו כבר לארץ. הבעיה שאני לא קיבלתי שום הודעה שזה הגיע ולאן הגיע אם בכלל ובדקתי באתר הדואר רושם לי שם שפריט זה לא קיים מה אני יכול לעשות במצב כזה .
    מס פריטים אם זה יעזור זה
    ********************
    ******************
    ****************
    תודה מראש

    הגב
  30. שלום, עשיתי הזמנות למסכות מכמה אתרים בתאריכים שונים במאי ויוני 2020.מספרי המעקב מתחילים ב LB ןמסתימים ב SG .אני מצליחה לעקוב אחריהם עד שעזבו את ארץ המוצא ומאז כמה שבועות אין עידכון והם לא מופיעים באתר דאר ישראל.היכן הם נמצאים?

    הגב
  31. הזמנתי כמה חבילות, נשלחו ע"י Caniniao super economy global
    באפליקצייה רשום שלמספר מעקב הזה – המשלוח נמצא בחברת השליחויות המקומית.
    בדואר ישראל המספר מעקב לא מזוהה.
    זה נמצא בחברת שליחויות המקומוית מ21/04 ויש לי כמה חבילות כאלה.\המספר מעקב מתחיל ב LP00

    הגב
  32. הי אני הזמנתי מ JUSTFHEION
    קבלתי מספרי מעקב שלא ניתן לעקוב אחריהם בדואר ישראל כלומר רשום לי אין נתונים על דבר הדואר שנשלח מחו"ל.
    המשלוח הוזמן כבר יותר מחודשיים מה עושים?

    הגב
  33. שלום וברכה!
    הזמנתי מעלי אקספרס והמספרי מעקב מתחילים ב-LP ו S ו RE.
    איך אני בודקת את המשלוחים הללו?

    הגב
  34. היי אשמח לעזרה
    הזמנתי מוצר מעלי אקספרס שרשום שהגיע ב13.05 לארץ ולא קיבלתי שום הודעה.
    לעומת זאת מוצרים שרכשתי לאחר. מכן התקבלו

    הגב
    • לא הבנתי בדיוק את השאלה. באתר של דואר ישראל כתוב שזה הגיע ב 13.5?
      אם כן, כתוב לך שם גם באיזה סניף זה נמצא, ומספר מדף. אתה יכול ללכת עם תעודת זהות, לומר להם את מספר המדף, והם יתנו לך את החבילה.
      אם זו לא הייתה שאלתך, אתה מוזמן להבהיר.

      הגב
  35. תודה על הכתבה.
    אבל רציתי לשאול אם תמיד מספר המעקב שקיבלתי באלי אקספרס יהיה מתאים לבדיקה בדואר ישראל, כי הבנתי שבדואר ישראל משנים את המספר לפעמים?

    הגב
    • שלום יוני.
      באופן כללי, התשובה היא שהמספר שקיבלת באלי אקספרס, עובד בדואר ישראל.
      בעבר הצורך בהמרת מספרי מעקב היה נפוץ. כיום זוהי פרצודורה שנצרכת לעיתים נדירות, ועל כן לא כתבנו עליה.
      אם מספר המעקב מתחיל באותיות LP, צריך להמיר אותו באתר הזה
      פשוט מכניסים את המספר המתחיל בLP בשורת החיפוש. לאחר שתיחצו אנטר, בראש העמוד – מעל התיבה הוורודה יופיע המספר הישן עם חץ למספר החדש.

      הגב
      • היי, יש לי את אותה בעיה. אמא שלי הזמינה מחברה סינית שהשתמשה בחברת השילוח 17 Track, ועד כה ראינו את כל המסע של החבילה. עכשיו כתוב שהחבילה נכנסה לארץ ואבדו עקבותיה, כי האתר של דואר ישראל אומר שאין חבילה עם מספר המעקב של 17 Track (שתי האותיות הראשונות הן UF ושתי האותיות האחרונות הן YP) מה עושים??

        תודה רבה

        הגב
      • קנינו מ lightinthebox
        במעקב בסין כתבו ש ב-12/06 יצא לארץ החבילה ובדואר ישראל לא רשום כלום.
        המספר מהקב מתחיל מאותיות RV.
        תודה לעזרה

        הגב
      • מספר המעקב שקיבלתי אכן מתחיל ב lp ובדואר ישראל טוענים שצריך להיות מספר אחר המתאים להם. שבסופו גם שתי אותיות.נכנסתי לקישור שצויין לעיל כדי להמיר ולא קיבלתי משהו אחר.

        כיצד מבצעים את ההמרה? לפי מה שכתוב לי החבילה הגיעה לארץ כבר ב 17.6

        תודה
        דגן מרים

        הגב
        • שלום מרים.
          בקישור שצוין תכניסי את מספר המעקב בשורת החיפוש.
          בראש העמוד – מעל המסגרת הוורודה, מופיע מספר המעקב שלך, ולידו חץ המצביע על מספר המעקב החדש שלך. כמו כן במסגרת הלבנה מופיע טקסט מודגש בכחול שבו מופיע מספר המעקב החדש.
          בהצלחה.

          הגב

כתיבת תגובה

חבר'ה, תפסיקו לפספס!!'יום הרווקים הסיני', 'אליאקספרס אניברסרי', 'בלאק פריידי', קופונים מטורפים ועוד...

רוצים להתעדכן כשיש סייל מטורף באלי אקספרס, כשמשהו חדש קורה, או כשיש קופון מטורף בשבילכם?